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Markus Wolff
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Enterprise AI Leadership

Markus Wolff

Lead GenAI Center of Excellence and Senior Manager ALDI SÜD

Ich arbeite daran, dass Agentic AI im Arbeitsalltag eines internationalen Handelskonzerns ankommt.

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Porträt von Markus Wolff

Profil

Kurzprofil

Als Lead GenAI Center of Excellence and Senior Manager ALDI SÜD arbeite ich an Agentic AI für den Arbeitsalltag in elf Ländern. Mein Fokus liegt auf Workforce Enablement & Adoption, AI Knowledge Solutions, AI Learning Agents und Persistent CoWorkers, also KI-Agenten, die dauerhaft im Team mitarbeiten.

Mich interessiert der schwierigste Teil der CIO-Agenda: aus einer Strategie benannte Werthebel machen, Ideen in Wochen in Produktion bringen und eine ganze Organisation befähigen, nicht nur die Spezialisten.

Privat schaue ich mir an, was KI-Agenten und lokale KI außerhalb von Konzernen leisten. Davon erzählen kimawo.de und ag3nt.id.

Wirkungsfelder

Wo sich Enterprise AI entscheidet

Die vier Themen, auf die ich mich im Center of Excellence konzentriere.

  • Workforce Enablement & Adoption

    Ein Netzwerk aus Champions in den Ländern, rollenbasierte Qualifizierung und Begleitung bis in die Fachbereiche. Das Ziel ist veränderte Arbeit im Alltag, ein freigeschalteter Zugang allein reicht dafür nicht.

  • AI Knowledge Solutions

    Lösungen, die Wissen aus Richtlinien, Prozessen und Dokumentation per KI auffindbar machen, mit Quellenangabe und passenden Berechtigungen. Damit die Antwort auf eine Frage nicht mehr davon abhängt, wen man zufällig kennt.

  • AI Learning Agents

    Agenten, die Lernen in den Arbeitsalltag holen. Sie erklären, üben und fragen nach, im Tempo und auf dem Niveau der jeweiligen Person. Qualifizierung passiert dann, wenn die Frage aufkommt.

  • Persistent CoWorkers

    KI-Agenten mit klarer Rolle, Gedächtnis und Zugriff auf die Werkzeuge des Teams, die dauerhaft mitarbeiten, statt nur auf einzelne Prompts zu antworten. Dazu gehören Verantwortlichkeiten, Guardrails und die Frage, wie Menschen und Agenten gut zusammenarbeiten.

Werdegang

Über 20 Jahre Enterprise-IT.

Logistik, Finanzdienstleistung und Handel, zuletzt mit Schwerpunkt Agentic AI.

  1. Seit April 2024

    ALDI SÜD (ALDI DX)

    Lead GenAI Center of Excellence and Senior Manager ALDI SÜD

    Center of Excellence in International Data & Analytics, das den Einsatz von Agentic AI in elf Ländern koordiniert.

  2. Okt. 2011 bis März 2024

    DHL Group

    Senior IT Program Manager, Post & Paket Deutschland

    Programme, die Geschäftsstrategie in skalierbare IT- und KI-Fähigkeiten übersetzen, in Kundenservice, CRM und Payments, inklusive Produkt- und Plattformstrategie, Vendor Management und Delivery.

  3. Mai 2010 bis Sep. 2011

    Computacenter AG & Co. oHG

    Business Architect & Project Manager

    Gesamtverantwortung für eine der größten IT-Outsourcing-Verlängerungen des Jahres im Finanzdienstleistungssektor, von Solution Blueprint über kommerzielles Modell und Verhandlung bis zur Governance.

Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH), FHDW Bergisch Gladbach · IHK-zertifizierter IT-Projektmanager · Mentor bei JOBLINGE gAG Rheinland

Perspektiven

Was ich schreibe

Längere Gedanken zu Agentic AI im Unternehmen veröffentliche ich auf LinkedIn.

Projekte

Nebenbei, aus Neugier

Was ich im Konzern im großen Maßstab verantworte, probiere ich privat im Kleinen aus. Daraus sind zwei Seiten entstanden.

Kontakt

Im Gespräch bleiben

Ich freue mich über den Austausch mit Führungskräften, die Enterprise AI auf Konzernebene verantworten oder aufbauen, mit Executive Search und mit Veranstaltern, die einen Praxisblick auf KI im Konzern suchen.

Worüber ich gerne spreche

  • Adoption für die gesamte Belegschaft
  • KI-Wissenslösungen im Konzern
  • Lernagenten und KI-gestütztes Lernen
  • Persistent CoWorkers im Team
  • KI-Operating-Models und Center of Excellence
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